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重要なお知らせ

ご利用の流れ

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まずは車両を選ぼう!

車種と料金ページよりご希望の車種を探してください。
詳細ページにて車両情報や積載部分の内寸などご確認いただけます。

メールor電話にて空車確認

空車のご確認はメールもしくはお電話で承っております。レンタルしたい車両が決まりましたら、ご希望の連絡方法で空車確認をされてください。

※当日予約などお急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。

ご予約

空車確認にて予約可能となった場合、確認方法により流れが異なります。

電話で空車確認されている場合

お掛けになったお電話にて、そのままお名前(法人の場合は法人名とご担当者名)・ご住所・お電話番号をお伺いさせていただき、ご予約完了とさせていただきます。

メールで空車確認されている場合

予約可能な場合は【仮予約(24時間制限)】とさせていただき、スタッフより電話かメールにて空車の結果をご連絡をさせていただきます。
電話で連絡があった場合は、お電話口にて本予約希望の旨をお伝えください。
メールで連絡が届いた場合は、24時間以内に【本予約希望】とご返信ください。

24時間経過しましたら、仮予約は削除されますのでご注意ください。

当日ご用意いただくもの

初めてご利用の場合

個人のお客様

運転免許証

ご予約者および運転される方全員の有効な運転免許証
※不携帯の場合は貸渡しできません

運転免許証
現住所確認書類

現住所確認の為、免許証の他に以下の書類を1点ご持参ください

  • マイナンバーカード
  • 住所および氏名が明記された電気・⽔道・ガス・電話料⾦等の請求書や領収書(発行2カ月以内)
  • 住⺠票・印鑑登録証明書(発行2カ月以内)
  • 国民健康保険証(社会保険証はNG)
  • 在留カード
クレジットカード

お支払いは初回のみクレジットカード決済をお願いしております。
ご来店いただく方であれば、どなたのカードでも問題ございません。クレジットカードがない場合、ご利用をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。

法人のお客様

運転免許証

ご予約者および運転される方全員の有効な運転免許証
※不携帯の場合は貸渡しできません

運転免許証
法人確認書類

法人確認の為、以下の書類を1点ご持参ください

  • 名刺
  • 印鑑証明
  • 会社謄本コピー(1ヶ月以内)

2回以上ご利用の場合

運転免許証

ご予約者および運転される方全員の有効な運転免許証
※不携帯の場合は貸渡しできません

運転免許証

ご来店

ご予約時間になりましたらご来店ください。
なお、予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」になりますので、遅れる場合などは予めご連絡くださいませ。

ご来店

お受付

レンタカー受付カウンターにてご予約のお名前(法人名)をお知らせください。
その際、必要書類をご提示ください。
初回のお客様の場合、新規記入シートをお渡しいたしますので、ご記入をお願いいたします。
お支払いと貸渡規約にご署名いただきましたら車両をご案内させていただきます。

お受付

ご出発

出発前に車両のご説明をさせていただきます。ナビの使い方や付属設備の操作方法などご不明な点がございましたらスタッフにお尋ねください。

ご出発

ご返却

当店指定のスタンドにて燃料満タンのうえ、ご返却予定時間までに当店へお戻りください。

指定スタンド
ご返却

よくあるご質問

Q

利用期間によって割引などありますか?

Q

燃料は満タンの状態でしょうか?(電気自動車以外)

Q

レンタカーを借りる時に、乗って行った車・バイク・自転車は預かってもらえますか?

Q

送迎サービスはありますか?

Q

利用時間の延長は借りている途中でもできますか?

Q

予定よりも早く返却する場合、返金してもらえますか?